フィリップス液晶ディスプレイに関するお知らせ

拝啓 貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は、格別なお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。 フィリップス液晶ディスプレイの以下一部製品において、ＰＣとのDisplayPort接続時に画面が表示されない現 象が起こる可能性があること判明いたしました。取り急ぎのご報告をさせていただきます。皆様には多大なご迷 惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

対象品名：フィリップス液晶ディスプレイ
対象型番：223V7QJAB/11、223V7QJAW/11、243V7QJAB/11、243V7QJAW/11

不具合症状：本体とＰＣをDisplayPort接続の上、電源を立ち上げる際に画面が表示されない。または、適切な 解像度で画面が表示されない。

発生頻度が高いと思われるＰC機種：ESPRIMO D7012/M、ESPRIMO D6012/M

【問い合わせ窓口】

フィリップスモニター・サポートセンター TEL : 0120-060-530 受付時間：月～金曜日 午前 10 時～午後 5 時（携帯・PHS 可）

※土日祝、弊社規定の休日を除く。

Mail: [email protected] 住所：〒134-0086 東京都江戸川区臨海町 3-5-1 京神倉庫

症状が発生している場合には、上記の問合せ窓口まで、お電話・メールにて、ご相談くださいませ。不具合症状 から本件と関連するかどうか判断がつかない場合にも、一度フィリップスモニター・サポートセンターまでご連 絡いただけますようお願い申し上げます

敬具